Cuatro formas de multiplicar el “link” en la bio de Instagram

Por Moisés G. Hernández

Llevar tráfico a tu web desde Instagram sí es posible: a través del link en la bio.

Pero tal vez te preguntes qué es eso del link en la bio.

Es esto:

Ejemplo de link en la bio

El problema con este único enlace es que solo puede llevar tráfico a una página a la vez

Para resolver ese inconveniente, te traigo cuatro maneras de multiplicar este vínculo, que no me contaron, sino que las he probado y funcionan.

Por qué es necesario diversificar el link en la bio

Antes, déjame explicarte por qué es necesario tener un enlace que, a su vez, nos muestre otros.

Como te dije en un párrafo anterior, Instagram solo nos da espacio para una URL (dirección de sitio web). 

Algunos cambian constantemente ese enlace dependiendo de la necesidad del momento. Digamos que quieren que visiten el último artículo en el blog, entonces ponen la URL de la publicación; más tarde, quieren llevar tráfico a una página de suscripciones y sustituyen la dirección anterior por esta nueva. Pero esto no es práctico.

Otro error, yo diría que el peor, es colocar el enlace en la descripción, pues allí no funcionan y tampoco se pueden copiar para pegar en el navegador.

Es por eso que la opción inteligente es crear un enlace araña. Se llama así porque de un solo link salen otros más. Sí, ya lo viste, como las patas del animal.

Herramientas para multiplicar tu enlace

A continuación, te presento cuatro herramientas para poner a valer el link en la bio de tu cuenta de Instagram.

1. Linktree

Esta aplicación web es quizás la más conocida. No sé si fue la primera, pero por algo aparece en los primeros resultados de búsqueda de Google.

Es muy sencilla de usar. Luego de darte de alta y configurar tu cuenta con el logo, descripción y enlace, vas a la parte de los links y colocas el título y la URL; al lado derecho de la pantalla verás en tiempo real cómo se va creando tu árbol de enlaces.

Linktree
Linktree es muy sencilla de usar

Mediante unos botones deslizables podrás activar y desactivar cada URL.

La opción de pago te ofrece más posibilidades de configuración y también de analítica. 

Como dato adicional, te comento que Linktree ha mejorado un montón. Ahora prácticamente puedes tener infinitos enlaces y también secciones para agruparlos por temas.

2. Los SmartLinks de Metricool

Metricool es una de mis herramientas de analítica y programación de redes sociales favoritas.

Desde hace un tiempo tiene el servicio de los SmartLinks. Lo que más me gusta es que tiene muchas más opciones que Linktree. Puedes agregar botones e imágenes o videos que tengas en el feed de tu cuenta de Instagram, algo muy conveniente porque hace que cada post sea “clicable”. 

Al momento de escribir este artículo, la versión gratuita te permite colocar hasta tres botones y nueve imágenes, mientras que con la suscripción premium puedes cambiar la apariencia de todo y agregar más enlaces. 

SmartLinks de Metricool
La herramienta de analítica de redes sociales también tiene una función para crear enlaces araña
SmartLinks de Metricool
Los SmartLinks sirven para subir no solo botones, sino también imágenes y videos que has compartido en el «feed» de Instagram

3. Canva

La popular aplicación de diseño ya parece una navaja suiza. Con una plantilla para sitios web, como la que te pongo de ejemplo aquí, también puedes multiplicar el link en la bio.

Lo mejor de usar Canva para esto es que puedes hacer lo que quieras con el diseño, es decir, tienes más control de tu identidad visual. Aunque suene a cliché, el límite será tu creatividad y, obviamente, lo que te permita tu suscripción.

Aquí te muestro un paso a paso de cómo crear tu enlace araña en Canva:

Selecciona una plantilla en Canva
Selecciona una plantilla
Inserta en cada botón la URL que deseas seleccionando la opción para los enlaces
Inserta en cada botón la URL que deseas seleccionando la opción para los enlaces
Escribe la URL para la plantilla web en  Canva
Escribe la URL
Haz clic en el botón de los 3 puntos para desplegar el menú en Canva y luego en "Sitio web"
Haz clic en el botón de los 3 puntos para desplegar el menú y luego en «Sitio web»
Selecciona "Desplazamiento" como forma de publicar tu diseño web en Canva
Selecciona «Desplazamiento» como forma de publicar tu diseño
Haz clic en "Abrir sitio web"
Haz clic en «Abrir sitio web»
Copia la URL que genera Canva y pégala en el área del enlace de Instagram. Para que se vea mejor y más "limpio", usa un recortador de URL
Copia la URL que genera Canva y pégala en el área del enlace de Instagram. Para que se vea mejor y más «limpio», usa un recortador de URL

4. Con WordPress

Esta opción la recomiendo para los más tecnológicos.

Debes saber manejar WordPress, al menos en un nivel básico, para crear tu enlace araña.

Sin embargo, no hay grandes complicaciones. Solo debes crear una página, con una URL sencilla para colocarla en el link en la bio de Instagram. Por ejemplo, para mi web, podría ser /instagram, y quedaría así: www.necesitascontenido.com/instagram.

Los links puedes crearlos en Canva, con dimensiones similares a las de un banner rectangular. Luego, al colocarlos en tu página, agrégales los enlaces con el editor de bloques de WordPress.

Como puedes ver, hay varias maneras de multiplicar el único enlace que te ofrece Instagram.

Así que, de ahora en adelante, podrás tener un llamado a la acción en tus textos que diga “haz clic en el link de la bio”.

Déjame en los comentarios cuál te ha llamado la atención o si tienes alguna otra idea.

Cómo escribir para tu cliente: 5 ideas para conectar

Por Moisés G. Hernández

Escribir para tu cliente no es un accesorio prescindible.

Esos textos de tu blog, e-mails, redes sociales, etc., no son como esos jarrones que se ponen en un rincón de la casa. Esas vasijas sirven para decorar, pero la verdad es esta: si las quitas no pasa nada, la casa no se va a caer.

Aunque con el auge de redes como Instagram pareciera que la imagen es lo único que importa, la otra verdad es que no es más importante que las palabras. Juntas hacen un perfecto matrimonio. 

Son las palabras las que ayudan a vender, las que permiten que conectes con tus clientes. No nos comunicamos con otras personas mostrándoles fotos o dibujos, al menos en nuestra cultura.

Por eso, quiero compartir contigo 5 ideas que te ayudarán a crear una conexión con tu cliente, para que logres lo que más deseas: vender.

Por ahí abundan los textos que parecen monólogos. Son un incesante pensamiento en voz alta de lo buena que es esa empresa, del liderazgo que tiene en el mercado, de los premios que ha ganado, etc.

Es muy arrogante hablar de uno mismo. Una cosa es decir lo que puedo hacer por ti y otra muy diferente es decir “mira lo maravilloso que soy, compra lo que te estoy vendiendo”.

Para escribir para tu cliente debes partir por el principio: ¿quién es?, ¿qué busca?, ¿cuáles son sus puntos de dolor? Por cierto, esos puntos de dolor son los problemas que tu cliente quiere resolver ya mismo, y tú debes estar allí para mostrarle las soluciones que ofreces.

2.- Crea un banco de palabras de clientes

Te preguntarás qué locura es esta de crear un banco de palabras del cliente.

Es algo muy sencillo, y hasta divertido. Te servirá tanto para saber qué necesita la gente, como para hablarles en su mismo lenguaje, y esto crea empatía.

Yo no inventé esta metodología, pero desde que la descubrí me ha ayudado a mejorar la redacción de los textos para el público al que me dirijo.

Consiste en recopilar los mensajes que dejan tus clientes en redes sociales o lo que te escriben por correo electrónico. No se trata de copiar el mensaje completo, sino aquella parte en la que expone su problema.

Voy con ejemplos propios. Cuando empecé el proyecto de Necesitas Contenido, investigué mucho sobre mi cliente ideal, es decir, esa persona a la que quería hablarle. Obviamente, como aún no había comenzado, debía revisar en las redes de la competencia, en sitios con temática similar e, incluso, en plataformas de trabajo para freelancers, en las que propietarios de negocios y emprendedores buscan a profesionales independientes para trabajos específicos.

Así, encontré mensajes como estos (copio tal cual y omito nombres): “Soy contador publico empleado, y me gustaria ejercer de forma independiente asesorando a micro empresarios y pymes. Mi duda mas grande es; ¿Puedo conseguir clientes a traves de marketing digital?”.

Otro comentario que encontré fue este: “El marketing digital, aplica para todo tipo de negocios?”. 

Y también este: “hola XXX yo quiero ayudarle a mi tía a traer clientes a su salón de belleza y me gustaría saber mas sobre como atraer clientes”.

Si prestas atención, hay un “dolor” en cada uno de estos comentarios. 

En el primero, hay un contador que no sabe si el marketing digital lo puede ayudar a conseguir a sus clientes (microempresarios y PYMES). En el segundo, la persona expresa que no sabe si el marketing online funciona para todos los negocios (tal vez tiene una funeraria y tiene sus dudas). En el tercero, la persona quiere ayudar a su tía a atraer clientes al negocio, pero no tiene ni idea de cómo hacerlo.

Esta es una muestra, pero a partir de esa investigación, con todos esos mensajes recolectados en una hoja de cálculo de Google, elaboré los textos que ves en mi web:

 “No puedo conectar con mis clientes”.

“Me cuesta crear contenidos”. 

“Los seguidores no son los adecuados”.

“No sé qué publicar”.

“¿Qué puedo hacer para atraer clientes a mi negocio?”.

Cuando veas un comentario interesante en tus redes, correos, campañas de Facebook Ads, canal de YouTube, etc., cópialo en un archivo de Excel o la herramienta que uses y utilízalo de insumo para redactar los textos para atraer a posibles compradores.

3.- Escribe de forma sencilla

Soy periodista, además de consultor de marketing digital.

Recuerdo que en el diario en el que trabajé nos “machacaban” a todos los jóvenes periodistas que debíamos escribir lo más sencillo posible, pues debíamos contar la noticia de la manera más simple, que pudiera entenderla todo el mundo.

Sin embargo, escribir con sencillez no es tratar a los demás de estúpidos o ignorantes, o redactar de forma soez. Es comunicar inteligentemente nuestro mensaje, de modo que lo pueda entender nuestro público objetivo, nuestro cliente.

Así que, cuando tengas que escribir para tu cliente, hazlo en un lenguaje simple, no rebuscado, en un tono conversacional, como de un amigo a otro y sin utilizar términos muy técnicos (a menos que se trate de un público muy especializado, pero no es la mayoría de los casos).

4.- No asumas que sabe lo que tú sabes

Este punto es similar al otro.

Uno de los errores que se cometen es asumir que quien consume nuestro contenido sabe lo que nosotros sabemos.

Conozco un caso (no comercial) en el que se promociona una plataforma digital para personas que buscan orientación sobre temas de salud mental. Sin embargo, nunca se deja claro qué conseguirá exactamente la persona que ingrese allí, cuáles son los beneficios, de qué se trata eso. Se asume que el público conoce el producto y que debería comprarlo porque nosotros le decimos que lo haga.

Comunica el valor de lo que estás vendiendo y sus beneficios. Responde siempre a las preguntas del cliente: “¿esto es para mí?”, “¿qué conseguiré allí?”. Ponte en los zapatos del otro. Tú también actúas así.

5.- Redacta los textos según el estilo de tu marca

Ya te hablé que debes evitar hablar para ti mismo y de ti mismo, ya sabes cómo crear tu propio banco de palabras de los clientes y escribir de forma sencilla y empática. Ahora te toca escribir para tu cliente usando el estilo de tu marca.

¿Y cómo es eso?

Escribir según el estilo de tu marca es transmitir el mensaje de tu empresa según la “personalidad” que has definido previamente. 

Si tuteas al cliente, para crear cercanía, pues tutéalo. Si lo tratas de usted, para crear distancia, pues escribe de esa manera. 

Si la forma de comunicar de tu negocio es alegre y jovial, usa ese estilo. Si es más formal, deberás seguir en esa línea.

La forma en que te diriges a tus clientes a través de los textos no debería ser diferente a tu forma personal de comunicar. Sería muy raro que alguien cambiara radicalmente su manera de hablar cada cinco minutos. 

Sigue estas recomendaciones y recuerda que son las palabras las que te ayudan a vender. Y si comienzas a escribir para tu cliente, pensando en él, estoy seguro de que tendrás una mayor conexión con ellos, y, por ende, más oportunidades de lograr tus objetivos.

Déjame un comentario debajo de este artículo para saber qué opinas.

Y entonces, ¿qué es el marketing digital?

Por Moisés G. Hernández

Si llegaste a este artículo, no fue casualidad. Tal vez, el término “marketing digital” lo has escuchado mucho por ahí y decidiste informarte.

Como mi intención no es darte una clase magistral sobre esta disciplina porque no es lo que buscas, te lo explicaré de una forma muy sencilla.

El marketing digital, también llamado mercadeo digital o marketing online, entre otros, se deriva del marketing tradicional. Aunque ambos persiguen lo mismo (promover productos y servicios y satisfacer las necesidades de un mercado), a diferencia de la mercadotecnia “clásica”, el marketing digital se basa completamente en Internet.

Una de sus grandes ventajas es que todo lo puedes medir. Puedes saber en tiempo real cuántas visitas recibe tu web, cuántas compras realizan los usuarios en tu tienda virtual, corregir un anuncio publicitario en Facebook si este no está dando resultados, etc. ¿No te parece increíble?

Debido al vertiginoso desarrollo de las redes sociales, al marketing digital se le relaciona únicamente con estas. Pero eso sería como reducir la gastronomía a la preparación de huevos fritos. Es tan amplio y complejo que hay profesionales especializados en ámbitos específicos.

Además del marketing por redes sociales, conocido como Social Media Marketing, encuentras la analítica web, el e-mail marketing, el SEO (para el posicionamiento orgánico en buscadores), el SEM (para el posicionamiento en buscadores de forma pagada), el marketing de contenidos, el inbound marketing, solo por mencionar algunos.

¿Te das cuenta de lo amplio y complejo que es?

¿Por qué está de moda?

Quizás tengas la sensación de que el marketing por Internet es algo que se puso de moda.

Esto te lo puedo responder con un sí y con un no.

A raíz de la pandemia del COVID-19, a muchos negocios no les quedó otra opción que vender por internet. Fue la manera de sobrevivir ante la imposibilidad del trato presencial Los que no estaban preparados o se adaptaron a la fuerza, o quedaron fuera. Pero como bien dice el proverbio popular, “no hay mal que por bien no venga”.

Todo ello ha desatado una necesidad por aprender a manejarse en el marketing digital. Para muchos es el descubrimiento de un mundo que ya existía antes de la pandemia. 

Por eso, es que percibes que el marketing digital es solo una moda.

¿El marketing digital es para todo tipo de negocios?

El otro día, me encontré con esta pregunta en un comentario en YouTube: “¿El marketing digital es para todo tipo de negocios?

Sí, sirve para todos, incluso para las funerarias. 

Sin embargo, las estrategias deben estar adaptadas a cada empresa. Lo que sirve para una, no funciona para otra. Es en este punto donde entran los profesionales, quienes pueden ayudar a definir el mejor plan.

Quiero enfatizar esto: si bien el marketing digital te ayuda a promocionar tu negocio, no hace milagros. Por eso, debe estar atado, primeramente, a tus objetivos empresariales, luego al plan de marketing y después a la estrategia de contenidos que definas. Y recuerda brindar una buena atención al cliente, pues puedes tener todo lo demás muy bien, pero una mala atención al público es fatal.

¿Conocías el marketing digital de esta manera? Opina en los comentarios.