Cómo sacar ideas de contenido de donde sea

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Con este tema tengo sentimientos encontrados. Por un lado me gusta ayudar a otras personas a encontrar ideas para sus contenidos en redes sociales, blogs, newsletters, etc., pero por otro lado me frustra saber que casi siempre sí tienen ideas —y muy buenas— justo frente a sus narices… sólo que no las ven.

Y es curioso, porque son personas que conocen muy bien su área. No debería ser tan difícil detectar esas pequeñas perlas de contenido. Pero pasa. Y pasa mucho.

Así que, si tú eres una de esas personas a las que les cuesta encontrar esas perlas, sigue leyendo. 

El primer paso para detectar buenas ideas

Días antes de escribir este artículo, alguien a quien asesoraba en su estrategia de contenido me preguntó: “¿Cómo saber qué idea sirve? ¿Cómo detectarla?”.

Mi respuesta fue que el primer paso para eso es conocer muy bien lo que haces.

Déjame darte un ejemplo que conozco muy de cerca: el del periodismo.

Un periodista conoce su fuente: tecnología, política, cultura… sea cual sea. Sabe qué está pasando, qué le importa a la gente y dónde hay ángulos interesantes.

En tu caso, tu “fuente” es tu negocio. Ya lo conoces. Es “tu terreno”.

El segundo paso: saber qué es importante para tu audiencia

Así como un periodista observa tendencias, tú también necesitas olfato.

Supongamos que tienes una pyme que fabrica productos con neumáticos reciclados.

Conoces el mercado, manejas datos, resuelves problemas concretos. Esos problemas serían el reciclaje de un producto altamente contaminante transformado en elementos útiles, como por ejemplo, equipamiento para gimnasios.

Voy con otro otro ejemplo: una consultora que asesora a pymes en el área tributaria.

Un día organizas un evento en el que expertos invitados hablan sobre nuevas normas que están o entrarán en vigencia. 

Tus ideas de contenido podrían ser esas nuevas normas, lo que implican y cómo afectan a las pymes (tu público objetivo). Incluso una pregunta de alguien de la audiencia podría detonar una buena idea para tus contenidos.

Un último ejemplo: una historia de cambio.

Si estás al frente de una ONG, una historia sobre cómo impactó tu organización a una persona o a una comunidad específica podría ser un excelente tema para publicar en los canales digitales de tu organización. 

Recuerda: la clave es conocer tu fuente, tu sector. Debes mantenerte “alerta”.

Tu estrategia de contenidos lo define todo

Tener una estrategia de contenidos definida es esencial.

Ya te lo expliqué en el episodio 4 del podcast. Necesitas:

– Objetivos

– Audiencia definida.

– Pilares de contenido.

No tener esto es como andar a ciegas. La estrategia te mantiene enfocado y evita que generes contenido sólo por salir del paso.

Asimismo, necesitas un sistema para recopilar ideas, un banco de temas. En este artículo te cuento los detalles de cómo hacerlo.

Y también puedes preguntar directamente a tu comunidad en redes sociales o en tu newsletter qué temas les interesan. Esto podría ser bastante revelador.

Por otra parte, otra forma de sacar ideas de contenido cuando te quedas sin ideas es abordar un tema ya publicado desde otro ángulo.

Vuelvo con el ejemplo de la pyme de los neumáticos reciclados.

Si en en publicaciones anteriores apenas mencionaste la utilidad deportiva del material (un gimnasio de crossfit) ese es un punto perfecto para desarrollar otros más: qué productos deportivos fabricas, para qué tipo de ejercicios, cómo se usan.

Técnicas para sacar ideas cuando sientes que no tienes ninguna

Sé que a veces es más fácil decirlo que hacerlo. Llevo años en esto, así que sí, el olfato ayuda. Pero puedes aplicar técnicas que funcionan desde ya.

1. Usa mapas mentales

Son perfectos para sacar varios ángulos de un mismo tema.

Yo los uso en la producción de mi podcast y para hacer las grillas de contenidos de mis clientes. 

Los mapas mentales te dan una visión panorámica y te permiten dividir un tema en subtemas.

2. Usa la inteligencia artificial para lluvias de ideas

Puedes crear asistentes alimentados con tus propios contenidos.

ChatGPT y Gemini pueden ayudarte a encontrar enfoques que no habías explorado.

Y ojo, que no se trata de delegar tu creatividad. Es usar la IA como tu socio estratégico de producción. De eso te hablé en el episodio 6 del podcast.

3. Activa alertas de Google

Configúralas según tu sector de acuerdo con palabras clave.

Recibirás noticias y tendencias directamente en tu correo. 

4. Escucha a tus clientes

Y también a los de tu competencia.

La escucha social revela preguntas, dolores y temas que podrías abordar.

Hábitos que marcan la diferencia

Las que te menciono a continuación no son necesariamente técnicas, pero los mejores creadores las aplican:

Ser disciplinado: tener rutina, calendario, orden.

Mantenerse curioso: observar y conectar.

Sentir pasión: porque la pasión empuja a hacer las cosas mejor que ayer.

Conclusión

Encontrar temas de contenido es complicado para mucha gente. Es frustrante, sí, pero manejable.

Recuerda:

– Conoce lo que haces.

– Identifica qué le importa a tu audiencia.

– Ten una estrategia.

– Implementa tu banco de ideas.

– Aplica técnicas como mapas mentales, IA, alertas de Google y escucha social.

– Sé disciplinado, curioso y apasionado.

Ponlo en práctica esta semana. Vas a ir puliendo la técnica con el tiempo.

Preguntas frecuentes sobre la búsqueda de ideas para tus contenidos

¿Qué hago si siento que no tengo ideas para crear contenido?

Vuelve a tu “fuente”: tu negocio, tu experiencia, tus clientes. Las ideas casi siempre están ahí.

¿Cómo sacar ideas de contenido cuando no tienes ideas?

Usa mapas mentales, escucha a tu audiencia, revisa temas que ya mencionaste, usa IA para lluvia de ideas o activa alertas de Google para mantenerte al día.

¿Qué tan importante es tener una estrategia de contenidos?

Es clave. Sin estrategia vas a ciegas y te dispersas creando contenido que no sirve a tu propósito.

¿La IA puede reemplazar mi creatividad?

No. La IA es un asistente estratégico, no tu reemplazo. Te ayuda a ver ángulos que quizá pasaste por alto.

¿Cómo sé si un tema vale la pena?

Si resuelve un problema, responde una duda, muestra impacto o clarifica algo importante para tu audiencia, es un buen tema.

Escrito por Moisés G. Hernández

Cómo usar ChatGPT para crear contenidos en tu negocio

Sobre el ChatGPT mucho se ha hablado al momento de sentarme a escribir este artículo.

Desde su aparición en escena en noviembre de 2022, esta maravilla de la inteligencia artificial generativa ha significado una revolución en el ámbito de la creación de contenidos.

Pero, más allá del alboroto y las manidas “entrevistas” hechas al chatbot por medios de comunicación cuando salió a la luz, te preguntarás cómo rayos puedes aplicarlo a tu negocio, especialmente si este es pequeño.

Ejem, ¡has llegado al lugar correcto!

En este artículo, te daré algunas ideas que he recopilado a partir de mi propia experiencia.

¿Qué es ChatGPT?

Es muy probable que no sepas qué es esta cosa cuyo nombre recuerda a personajes robóticos de la Guerra de las Galaxias (o Star Wars, como le llaman ahora).

OpenIA, la compañía que creó el ChatGPT, lo define como un “modelo de lenguaje entrenado para producir texto”. ¿Qué significa esto? Que esta tecnología ha sido programada por humanos y alimentada con una inmensa base de datos (generada por humanos), lo cual permite que las respuestas de este chatbot sean tan naturales como las de una persona.

¿Es la primera aplicación de generación de textos que ha salido al mercado? No. Ya existían varias con la capacidad de redactar copies y artículos.

La gran novedad de esta herramienta es que prácticamente tiene una respuesta para todo. Puedes preguntarle cualquier cosa y te responderá, aunque esa información sea falsa. Está programada para eso, para responder.

Tiene dos versiones: una gratuita y otra de pago.

A diferencia de lo que ocurría hasta hace un tiempo, la versión gratuita ahora sí puede navegar por Internet, lo que quiere decir que no sólo puede explorar lo que hay en la web, sino pedirle directamente que extraiga contenido de una página específica.

Con este avance, un usuario medio, que sólo necesita la IA generativa para tareas básicas (por ejemplo, redactar algunos textos o hacer lluvias de ideas sobre un tema), ya no tiene la necesidad de recurrir a la versión paga, en mi opinión.

La versión gratuita también permite el uso de los GPT. Para explicártelo de forma sencilla, podría decirte que un GPT es lo más parecido a las aplicaciones que usamos en el celular. Sin embargo, son chatbots especializados en tareas que van desde la redacción, hasta la «ayuda» psicológica. En pocas palabras, son asistentes virtuales que hacen tareas específicas cuando se las pides.

La versión premium se llama ChatGPT Plus, que sigue costando 20 dólares al mes y usa el modelo más avanzado del momento sin límites.

La versión Plus te ofrece varias ventajas para la creación de contenidos, entre ellas la generación de más imágenes y a una mayor velocidad que en la versión gratuita, recordar conversaciones pasadas, acceso a Sora (el modelo de lenguaje de OpenAI para producir videos realistas, con sonido incluido), construir y compartir tus propios GPT y la planificación de tareas con el modo agente (asistentes virtuales que funcionan de manera autónoma).

📻 Escucha este episodio de mi podcast, donde te explico mucho más sobre la creación de contenidos con IA:

Necesitas Contenido, un podcast sobre estrategias de comunicación digital para organizaciones con propósito.
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06 | Cómo usar “inteligentemente” la IA para crear contenidos
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¿Cómo puede ayudarte en tu negocio?

Producir contenidos no es sencillo.

No me canso de decirlo. Necesitas enfoque, ideas, recursos… y tiempo.

Cuando tienes un pequeño emprendimiento sabes de qué te hablo cuando te digo que necesitas tiempo y otros recursos. Necesitas crear contenidos para visibilizar tu negocio en Internet, pero también mantener en marcha tu empresa con los asuntos operativos.

ChatGPT puede ayudarte en parte con esa tarea. Y digo “en parte” porque no es un piloto automático (a riesgo de que me contradigan los predicadores y feligreses de la IA). Más adelante te explicaré la razón.

Algunos de los contenidos que podrás crear con este chatbot son los siguientes:

  • Temas para un calendario editorial. Le puedes pedir ideas para cubrir los contenidos de un mes, por ejemplo.
  • Textos para redes sociales.
  • Artículos de blog.
  • Los puntos esenciales de determinado tema que debes tocar en un artículo.
  • La metadescripción para un artículo de blog (este es el breve texto que te muestra Google debajo de un enlace; por cierto, te entenderá mejor si le pides una “meta description”).
  • Emails.
  • Resúmenes.
  • Extraer temas para contenidos en redes sociales a partir de un artículo de blog.
  • Sugerencias de títulos optimizados para SEO (siglas de Search Engine Optimization, optimización para motores de búsqueda, en español).
  • Expandir textos (por si quieres hacer un post de Instagram a partir de lo que publicaste en una historia, por ejemplo).
  • Nuevos enfoques de contenidos ya publicados, ideal para cuando quieras reciclarlos.
  • Copies, sugerencias de diseño de anuncios y segmentaciones para campañas publicitarias en Meta Ads.
  • Creación de buyer personas (perfiles ficticios de tus clientes objetivo, pero basados en datos reales quye ya manejas en tu empresa).
  • Procesamiento de comentarios sobre temas o productos en redes sociales y mercados en línea (como Amazon o Mercado Libre), para extraer palabras y frases clave, tendencias e ideas de contenido para ese público.
  • Generación de emojis para tus copies en redes sociales. Parece un tontería, pero yo mismo he perdido tiempo haciendo una búsqueda manual.
  • Revisión de textos para mejorar la redacción (en especial cuando estamos atascados y no encontramos una solución a esa oración o párrafo que no se lee fluidamente).
  • Traducciones. Por cierto, mucho mejores que las de Google Translator. No obstante, aunque el resultado es magnífico, no está exento de detalles. Suena contradictorio que te diga esto, pero un manejo básico del idioma al que estás traduciendo te ayudará a detectar imprecisiones y ajustarlas. Así que no confíes ciegamente (sobre todo si el tema es delicado).
Respuesta de ChatGPT con sugerencias de cómo estructurar un artículo de blog para abordar el siguiente tema: "Cómo usar ChatGPT para crear contenidos en tu negocio".
Una muestra de lo que generó el ChatGPT como sugerencia para estructurar este artículo.

Limitaciones de ChatGPT

Ahora voy a ponerme el traje del aguafiestas.

Lamento decirte que esta tecnología no es perfecta, aunque pueda dejarte la boca abierta con sus respuestas.

Te enumero algunas limitaciones y las precauciones que debes tener para producir contenido de calidad:

  • Lo primero que debes saber es que requiere de la supervisión de un humano. No puedes dejarla sola. La información que da a veces puede ser imprecisa e, incluso, falsa. Por eso te decía que no es como un piloto automático.
  • Aunque te parezca que produce textos extraordinarios, frecuentemente suele repetir palabras o escribir con vaguedad. De hecho, ya tiene estructuras reconocibles que hacen que un texto huela a «IA» desde muy lejos. Una de las que repite hasta el cansancio es la oración con contraste, por ejemplo, «No es sólo una tecnología; es una solución para tu vida». Y ojo, lo hace ChatGPT, pero también sus competidores.
  • La precisión de los resultados (hasta donde lo permite) depende del prompt (instrucciones) que se haga. Entre más específico seas, mejores respuestas tendrás. No es lo mismo pedirle “escribe un post sobre redes sociales para publicar en Instagram” que “escribe un post para Instagram sobre qué es lo primero que debe hacer un pequeño negocio para tener una presencia coherente en redes sociales”.
  • Jamás ChatGPT (y ninguna IA) podrá reproducir el tono, el enfoque y la experiencia que solo tú puedes dar. Lo contrario es publicar textos impersonales, asépticos, que no emocionan.
  • Esta aplicación es excelente dando sugerencias de temas. No obstante, no olvides que los comentarios que te dejan tus clientes en redes sociales (tuyas y de la competencia), lo que buscan en Google, los correos que respondan, lo que te cuentan por teléfono o personalmente, siguen siendo fuentes poderosas para crear contenido que les resuelva sus problemas o satisfaga sus intereses.

Conclusiones

ChatGPT es una tecnología disruptiva. Sí. Ha puesto al mundo patas arriba, y aún, al momento de actualizar este artículo, no sabemos adónde nos llevará.

Sin embargo, debes verla como una herramienta más de trabajo, un apoyo para tus procesos de creación de contenidos. Por ahora, no es un sustituto del ser humano. Revisa el producto que te dé y dale tus toques finales.

Recuerda que esta tecnología se entrena con toda la información que le damos a cada minuto. Así que lo que «vomita» es producto de un reciclaje constante, lo cual no es bueno para la autenticidad de una marca. Por eso vemos tantas palabras y estructuras gramaticales tan semejantes en las redes sociales.

En tus manos está usarla con estrategia, pero sobre todo con responsabilidad en beneficio de tu negocio.

¿Ya estás usando el ChatGPT? ¿Cuál ha sido tu experiencia?

*La ilustración de la imagen principal fue generada con ChatGPT con el prompt «Dame una imagen horizontal que represente a ChatGPT, con enfoque en la creación de contenidos».

Escrito por Moisés G. Hernández

Eventos: fuentes para la creación de contenido original 

Por Moisés G. Hernández

En el mundo del marketing digital, hay un tesoro desestimado por muchas empresas, especialmente pequeñas: los eventos propios. 

Y es una lástima, porque son muy buenas fuentes de contenido original.

¿Y cuáles son esos eventos? Pueden ser charlas, webinars, ferias, exposiciones, inauguraciones, lanzamientos… En fin, cualquier actividad especial organizada por tu empresa (o tu negocio, aunque sólo seas tú) y que genere información relevante para tu audiencia.

Esto último es importante: la información tiene que ser de interés para tu cliente. El enfoque no puede ser lo genial que eres tú o lo maravillosa que es tu empresa. Olvida eso, que a nadie le interesa.

Busca lo noticioso. Y la noticia se define como una información novedosa y relevante por su actualidad y por la gente que consumirá esa información.

Ejemplos prácticos de creación de contenido original usando los eventos

Imagina que tienes un consultorio odontológico y decides organizar un webinar sobre el cuidado de los dientes. 

Durante ese evento, seguramente se generarán consejos de mucho valor para mantener una salud bucal óptima. Sin embargo, lo que puede resultar aún más valioso es la información que puedas extraer para crear contenido original.

Por ejemplo, podrías destacar la atención más común que se brinda a los pacientes en tu clínica. Este enfoque puede desencadenar una noticia importante: el cuidado dental deficiente es un problema muy corriente en tu comunidad, ya que la mayoría de las personas no saben cómo cuidar adecuadamente sus dentadura y, en consecuencia, esperan hasta el final para buscar atención profesional. Esta noticia es relevante y de interés para tus clientes potenciales.

Esa información podrás “trocearla” y entregarla en distintos formatos (publicaciones en redes sociales, artículos de blog, videos para YouTube, reels y tiktoks, ebooks, infografías, podcasts, newsletters, etc.), según el calendario de contenido que hayas definido.

Ahora, imagina que tienes un restaurante de comida rápida vegana y necesitas que destaque en el mercado local. Una estrategia es organizar un festival al que bautizas como  “Explosión vegana de sabores”. Allí les ofrecerás a los asistentes una experiencia culinaria única con opciones de platos deliciosos, muy alejados de la imagen popular de comida insípida.

El evento también contará con otras actividades, tales como demostraciones de cocina en vivo y charlas sobre la dieta vegana y su impacto en la salud.

Este festival será una excelente oportunidad para generar contenido original en distintos formatos, lo que ayudará a destacar tu restaurante y promover la dieta vegana. 

Ideas finales

Ojo con esto: no tienes que hablar de un mismo tema. Lo importante es que le saques todo el jugo al evento, con todos los enfoques posibles, pero sin aburrir a tu audiencia.

La creación de contenido original a partir de eventos propios es una estrategia poderosa de marketing que no sólo te permite compartir información valiosa con tu público, sino que también te ayuda a fortalecer la imagen de tu marca, para que se perciba como un recurso confiable por su experiencia en determinado campo. 

¿Has organizado eventos en tu empresa? ¿Aprovechaste el contenido que se produjo? ¿Cómo te fue?