Cómo ver el origen del tráfico a tu página web

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17 | Rastrear las visitas a tu web
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Imagina que lanzaste una campaña cuidadosamente diseñada y con un contenido espectacular en tu web

Compartiste la dirección en redes sociales, en tu newsletter y hasta en campañas pagadas.

Las visitas comienzan a llegar por montones (¡ojalá!) y todo marcha perfecto: la gente llena formularios, se suscribe a tu lista, compra productos o solicita servicios.

Hasta ahí… todo bien. 

Pero cuando llega la hora de revisar estadísticas y entender qué funcionó y qué no, te topas con un problema: no tienes idea de de dónde provino todo ese tráfico.

¿Te ha pasado? 

Si la respuesta es sí, sigue leyendo, porque aquí te voy a explicar cómo ver el origen del tráfico a tu página web usando algo llamado parámetros UTM.

Sin medición, vas a ciegas en tu estrategia digital

Como ya decía en otro episodio de mi podcast, no medir es como andar a ciegas en marketing digital. Si tienes una web, necesitas saber con precisión de dónde llegan las visitas:

  • Si vienen desde redes sociales, ¿de cuál exactamente?
  • Si haces email marketing, ¿qué campaña está funcionando mejor?
  • Si colocas enlaces internos en tus artículos, ¿la gente está haciendo clic en ellos?
  • Si tienes banners o enlaces en tu podcast o en YouTube, ¿están generando tráfico real?
  • Y sí, incluso en campañas pagadas como Meta Ads o Google Ads, aunque no es tema principal de este blog, es fundamental saber si están llevando usuarios a tu sitio. 

No basta con likes o métricas de vanidad. Lo que importa son datos concretos que te permitan tomar decisiones inteligentes, informadas.

Qué son los parámetros UTM y por qué son tan útiles

Los UTM: etiquetas que rastrean el tráfico

Aquí entra en juego la herramienta clave para saber el origen del tráfico a tu página web: los parámetros UTM.

En pocas palabras, los UTM son fragmentos de texto que agregas al final de una URL. 

Funcionan como etiquetas que permiten rastrear detalles sobre el tráfico que recibe tu web.

Las tres partes esenciales de un parámetro UTM son:

  • Source (fuente): de dónde viene el tráfico (por ejemplo, Instagram, newsletter, Google, etc.).
  • Medium (medio): el tipo de canal (email, social, CPC, orgánico, etc.).
  • Campaign (campaña): el nombre de la campaña específica.

Ejemplo práctico de un parámetro UTM

Voy con un ejemplo sencillo, uno propio.

Quiero enviar una newsletter promocionando un nuevo episodio de mi podcast, en este caso, el número 17, que es el que trata sobre este mismo tema.

La URL “base” será:

https://www.necesitascontenido.com/podcast/17-rastrear-las-visitas-a-tu-web/

En el enlace que pondré en el correo, añadiré estos parámetros UTM:

Source: fecha de envío de la newsletter. newsletter-09102025

Medium: email.

Campaign: número del episodio (17).

Quedaría así:

https://www.necesitascontenido.com/podcast/17-rastrear-las-visitas-a-tu-web/?utm_source=newsletter-09102025&utm_medium=email&utm_campaign=episodio-17

De esta forma, cuando revise mis estadísticas, sabré exactamente desde qué campaña y canal llegó el tráfico.

Cómo crear parámetros UTM sin complicaciones

Crear parámetros UTM es muchísimo más fácil de lo que parece. No necesitas saber programar. 

Hay herramientas gratuitas como el Generador de URL de Campaña de Google, que te permiten hacerlo de una forma muy sencilla. Sólo debes llenar los campos de fuente, medio y campaña.

Incluso puedes usar inteligencia artificial, como Gemini o ChatGPT, para generarlos automáticamente. Lo importante es definir desde el principio las etiquetas básicas.

Dónde ver los resultados de tus parámetros UTM

Una vez que tengas tus enlaces con parámetros UTM circulando por ahí, ¿dónde ves la información?

La forma más común es a través de Google Analytics, en la sección de informes de adquisición de tráfico. Ahí podrás ver clasificado de forma clara de dónde viene cada visita.

También hay otras herramientas útiles y recomendables, como Hotjar, que pueden darte información complementaria sobre el comportamiento de los usuarios.

Conclusión: usa parámetros UTM y toma tus decisiones con datos reales

Si quieres entender el origen del tráfico a tu página web, los parámetros UTM son imprescindibles.

Tu tarea para esta semana: crea una URL con parámetros UTM, agregarla a un documento Word o de Google Docs y haz clic en ella. Luego, revisa tu herramienta de analítica para ver cómo se registró esa visita. Así verás en acción todo lo que aprendiste aquí.

Preguntas «para llevar»

¿Qué son los parámetros UTM?

Son etiquetas que se agregan al final de una URL para rastrear de dónde proviene el tráfico a tu página web. Ayudan a identificar la fuente, el medio y la campaña específica.

¿Necesito conocimientos técnicos para crear parámetros UTM?

No. Puedes crearlos fácilmente usando herramientas gratuitas como el generador de URL de Google o incluso con ayuda de inteligencia artificial.

¿Dónde puedo ver los resultados de mis UTM?

En plataformas de analítica web como Google Analytics, en los informes de adquisición de tráfico, o en otras herramientas como Hotjar.

¿Para qué tipo de enlaces se pueden usar los UTM?

Puedes usarlos en cualquier enlace que compartas: redes sociales, newsletters, anuncios pagados, podcasts, YouTube, enlaces internos, entre otros.

Escrito por Moisés G. Hernández

Cómo usar las efemérides para redes sociales sin perder el propósito de tu marca

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16 | Efemérides con estrategia: Más allá del «Feliz Día de…”
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¿Eres de los que llenan sus redes sociales con publicaciones de efemérides? ¿Las usas como ese as bajo la manga para no quedarte sin contenido? 

Cuidado, porque si lo haces sin estrategia podrías estar restándole valor a tu marca. 

Hoy quiero que hablemos de cómo aprovechar las efemérides para redes sociales de forma inteligente, dejando atrás el típico “¡Feliz día de…!” y dándoles un verdadero sentido dentro de tu estrategia de contenidos.

¿Qué es una efeméride?

Cuando pensamos en efemérides, solemos asociarlas con fechas patrias: independencia, batallas importantes, el nacimiento de algún prócer. 

Pero la definición es mucho más amplia. 

La Real Academia Española dice que una efeméride es un “acontecimiento notable que se recuerda en cualquier aniversario”.

En otras palabras, hablamos de fechas clave del año: el Día de los Enamorados, Día de la Madre, Navidad, Año Nuevo… todos estos hitos pueden ser oportunidades valiosas para conectar con tu audiencia. 

Incluso existe un término de marketing para esto: dayketing, que combina “day” (día) y “marketing”.

El uso (y abuso) de las efemérides en redes sociales

No podemos negar que las efemérides son una forma rápida y sencilla de generar contenido para redes sociales

El problema está cuando se convierten en la base de tu estrategia. Si abusas de ellas, tu marca puede terminar pareciendo superficial o, peor aún, sin propósito.

El clásico “Feliz Día de…” no aporta valor. Puede incluso percibirse como relleno o como una muestra de pereza creativa. Si llenas tu calendario con publicaciones vacías, corres el riesgo de convertirlo en un simple almanaque (como la metáfora que te comparto en el podcast), es decir, una lista de fechas sin coherencia ni estrategia.

Por eso, en lugar de verlas como efemérides, piensa en “fechas relevantes para tu marca”. 

La diferencia está en el enfoque: cada publicación debe estar alineada con tu línea editorial, con los valores de tu marca y con tus objetivos de comunicación.

Cómo usar las efemérides con estrategia

Hay fechas que sí o sí deben estar en tu calendario. 

Por ejemplo, si tu marca está en Chile, sería impensable no publicar algo relacionado con las Fiestas Patrias en septiembre. 

Pero la clave está en cómo lo haces.

La idea no es simplemente “estar presente”, sino conectar con tu audiencia de forma emocional o informativa. 

Aquí van algunos ejemplos para inspirarte:

Ejemplo 1: Panadería artesanal

En lugar de publicar “Feliz Día del Pan Hecho en Casa”, comparte una receta fácil para preparar pan saludable. Así, tu marca se percibe como cercana, generosa y útil.

Ejemplo 2: Clínica oftalmológica

El Día Mundial de la Visión no debería quedarse en un simple saludo. Aprovecha la fecha para compartir estadísticas sobre enfermedades visuales o consejos de cuidado. Esto refuerza tu imagen como marca seria e informada.

Ejemplo 3: ONG dedicada a la lectura infantil

En el Día del Libro, evita el “Feliz Día del Libro” vacío. En su lugar, comparte estrategias para que los niños desarrollen el hábito de la lectura. Incluso puedes abrir la conversación preguntando a tu audiencia qué libros disfrutan sus hijos.

En todos estos casos, la efeméride no es un fin en sí mismo, sino un medio para ofrecer valor.

Consejos finales para tu estrategia de efemérides

Antes de llenar tu calendario con fechas conmemorativas, hazte estas preguntas:

¿Esta efeméride se alinea con los valores de mi marca?

¿Aporta contenido relevante para mi audiencia?

¿Puedo vincularla con un objetivo de comunicación o negocio?

Si la respuesta es sí, adelante. Si no, descártala sin remordimientos. 

Recuerda que usar efemérides sin estrategia puede perjudicar tu reputación y hacer que tu marca se perciba como vacía o superficial.

Conclusión

Las efemérides para redes sociales pueden ser un recurso poderoso, pero sólo si se usan con propósito. 

No se trata de llenar el calendario con fechas conmemorativas, sino de elegir aquellas que conecten con tu audiencia, refuercen tu mensaje y aporten valor.

Así que tu tarea esta semana es sencilla: revisa tu calendario de publicaciones y pregúntate si cada efeméride realmente se justifica. Si no lo hace, elimínala. Tu marca (y tu comunidad) te lo agradecerán.

Preguntas frecuentes sobre el uso de efemérides para redes sociales

¿Qué son exactamente las efemérides para redes sociales?

Las efemérides para redes sociales son fechas conmemorativas o acontecimientos importantes que se celebran cada año y que las marcas pueden aprovechar para generar contenido. 

¿Cuántas efemérides debería incluir en mi calendario de contenidos?

No existe un número ideal, pero la regla de oro es calidad sobre cantidad. No se trata de llenar el mes con efemérides, sino de elegir aquellas que realmente tengan sentido para tu audiencia y estén conectadas con tu propósito de marca.

¿Qué errores debo evitar?

El error más común es publicar sin estrategia, cayendo en el típico “¡Feliz día de…!” que no aporta valor. También debes evitar incluir fechas que no tengan relación con tu marca.

¿Cómo puedo darle un giro creativo a una efeméride?

La creatividad está en el enfoque. En lugar de limitarte a mencionar la fecha, crea contenido útil, entretenido o emocional. 

¿Por qué es importante usar efemérides con estrategia?

Porque bien utilizadas, las efemérides para redes sociales pueden fortalecer tu relación con la audiencia, mejorar el posicionamiento de tu marca y generar más interacción. En cambio, usarlas sin estrategia puede afectar tu reputación y hacer que tu marca se perciba como irrelevante o sin propósito.

Escrito por Moisés G. Hernández

Cómo no quedarte sin ideas para las redes sociales de tu negocio

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15 | El banco de temas
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Creo que a todos nos ha pasado esto: llega el día de publicar algo en nuestras redes sociales y no se nos ocurre nada. 

Nos sentamos frente a la computadora esperando a las musas de la inspiración… y esas señoritas no llegan.

“¿Qué publico hoy?”, nos preguntamos. Pasa el tiempo, nos frustramos y—seamos honestos—terminamos sin publicar nada. ¿Te identificas? Esta es la señal de que falta un sistema de creación de contenidos.

En este artículo te enseño un sistema sencillo, el que uso desde hace tiempo con mis contenidos y con mis clientes, para enfrentar el síndrome de la página en blanco: el banco de temas (o repositorio de ideas, inventario de temas, librería de ideas… llámalo como quieras). 

Qué es el banco de temas (y por qué funciona para nutrir las redes sociales de tu negocio)

El banco de temas es un método para alimentar el calendario de contenido. 

No importa el nombre que le des, sino que nunca te falten temas para tus redes, blog o boletines por correo.

Ventajas clave del banco de temas:

  • Ahorras tiempo al planificar.
  • Siempre tienes temas de qué hablar (adiós bloqueo creativo).
  • Te entrena la disciplina de la observación.

Cómo se ve un inventario de ideas

No tienes que aprender física nuclear para crear tu repositorio de ideas para las redes sociales de tu negocio. No es complicado.

Abre un archivo en Word, Google Docs, Google Sheets, Excel, Notion o en cualquier aplicación que uses para tomar notas. Incluso sirve la clásica libreta de papel. 

Yo, por ejemplo, uso Google Sheets (Google Drive).

Estructura mínima:

  • Tema.
  • Ideas y comentarios (tus notas rápidas).
  • Fecha (opcional, yo la anoto por pura obsesión, pero no es tan necesario).
  • Referencias (experiencia propia, enlaces a artículos o publicaciones que te inspiraron, etc.).

Importante: si trabajas en equipo, usa algo compartible (Google Drive u Office 365, por ejemplo) para que todos aporten ideas allí mismo.

Categoriza 

Es conveniente organizar las ideas por pilares de contenido y, si quieres hilar más fino, por plataformas: blog, cada red social, email / newsletter.

Eso te deja medio camino andado cuando armes el calendario editorial mensual.

De dónde salen las ideas (lo entretenido)

Aquí es donde afinas el oído y la mirada. 

Te vuelves medio detective. 

Pero ojo: no apuntes todo lo que se te ocurra.

Ya te explico por qué.

Estas serían tus fuentes de alimentación: 

  • Escucha social. En el episodio 11 de mi podcast te conté cómo hacerlo para extraer temas reales desde conversaciones y tendencias.
  • Noticias del sector. Ejemplo: si tu empresa trata residuos agroindustriales y sale una noticia sobre el impacto del agro en el cambio climático, puedes crear un contenido que explique cómo tu proceso ayuda a mitigarlo.
  • Preguntas frecuentes. Lo que te preguntan clientes, donantes o voluntarios (si eres ONG) es oro puro.
  • Google Search Console. Conéctalo a tu web para ver términos por los que te encuentran y disparadores de impresiones.
  • Answer The Public. Esta herramienta te muestra búsquedas reales en Google, YouTube y hasta en redes como TikTok o Instagram.
  • YouTube y TikTok como buscadores. La gente pregunta mucho allí. Siguen siendo minas de ideas.

Inserta tu palabra clave con intención: crea entradas que respondan directamente a ideas para las redes sociales de tu negocio y relaciona cada idea con una duda, tendencia o oportunidad que detectes.

Usa un «filtro» estratégico para tus temas

No toda idea sirve. La estrategia de tu negocio manda. Tus ideas deben responder a tu público objetivo y a tu mercado.

Volvamos con el ejemplo anterior: si manejas marketing para una empresa de residuos agroindustriales, no tiene sentido guardar “usos del paracetamol” porque sea popular en Internet en algún momento. Eso no corresponde a tu audiencia.

Define filtros, tales como:

¿Esto aporta a mis pilares de contenido?

¿Responde a una necesidad real de mi público?

¿Se alinea con mis objetivos de negocio?

Hazle mantenimiento a tu banco de temas

Como todo sistema, tu banco de temas también necesita mantenimiento:

  • Depura ideas repetidas o ya publicadas.
  • Elimina temas desactualizados o que ya no van con el enfoque del negocio.
  • Revisa mensual o trimestralmente..

Con esa limpieza, armar el calendario se vuelve rápido: tu repositorio lo nutre sin que te consumas toda una mañana.

Resumen

El banco de temas, o como decidas llamarlo, es un sistema infalible para no quedarte sin temas. 

Previene el síndrome de la página en blanco y alimenta tus calendarios mensuales mientras ahorras tiempo. Eso sí: mantén las ideas enfocadas según tu estrategia de contenidos.

Tu tarea para esta semana es crear tu primer inventario de ideas. Te vas a dar cuenta de lo útil que es.

Preguntas frecuentes sobre la gestión de ideas para las redes sociales de tu negocio

1) ¿Qué es un banco de temas y para qué sirve?

Es un repositorio donde guardas ideas, referencias y notas para futuros contenidos. Sirve para planificar, evitar bloqueos y acelerar la producción.

2) ¿Cómo consigo ideas para las redes sociales de tu negocio sin depender de la inspiración?

Investiga con escucha social, revisa Google Search Console, usa herramientas como Answer The Public y convierte preguntas frecuentes en publicaciones. Filtra todo según la estrategia de contenidos de tu negocio.

3) ¿Es recomendable limpiar mi repositorio de ideas? ¿Cada cuánto tiempo?

Sí. Idealmente, cada mes o trimestre. Borra lo viejo, marca lo publicado y reordena por prioridad.

4) ¿Tengo que usar una herramienta específica?

No. La que más te convenga. Yo, por ejemplo, uso Google Sheets. Lo clave es que sea práctico para ti. Y si trabajas en equipo, que ésta sea accesible (y que se pueda compartir).

Escrito por Moisés G. Hernández