Cómo sacar ideas de contenido de donde sea

Necesitas Contenido
Necesitas Contenido
20 | Cómo sacar ideas de contenido de donde sea
Cargando
/

Con este tema tengo sentimientos encontrados. Por un lado me gusta ayudar a otras personas a encontrar ideas para sus contenidos en redes sociales, blogs, newsletters, etc., pero por otro lado me frustra saber que casi siempre sí tienen ideas —y muy buenas— justo frente a sus narices… sólo que no las ven.

Y es curioso, porque son personas que conocen muy bien su área. No debería ser tan difícil detectar esas pequeñas perlas de contenido. Pero pasa. Y pasa mucho.

Así que, si tú eres una de esas personas a las que les cuesta encontrar esas perlas, sigue leyendo. 

El primer paso para detectar buenas ideas

Días antes de escribir este artículo, alguien a quien asesoraba en su estrategia de contenido me preguntó: “¿Cómo saber qué idea sirve? ¿Cómo detectarla?”.

Mi respuesta fue que el primer paso para eso es conocer muy bien lo que haces.

Déjame darte un ejemplo que conozco muy de cerca: el del periodismo.

Un periodista conoce su fuente: tecnología, política, cultura… sea cual sea. Sabe qué está pasando, qué le importa a la gente y dónde hay ángulos interesantes.

En tu caso, tu “fuente” es tu negocio. Ya lo conoces. Es “tu terreno”.

El segundo paso: saber qué es importante para tu audiencia

Así como un periodista observa tendencias, tú también necesitas olfato.

Supongamos que tienes una pyme que fabrica productos con neumáticos reciclados.

Conoces el mercado, manejas datos, resuelves problemas concretos. Esos problemas serían el reciclaje de un producto altamente contaminante transformado en elementos útiles, como por ejemplo, equipamiento para gimnasios.

Voy con otro otro ejemplo: una consultora que asesora a pymes en el área tributaria.

Un día organizas un evento en el que expertos invitados hablan sobre nuevas normas que están o entrarán en vigencia. 

Tus ideas de contenido podrían ser esas nuevas normas, lo que implican y cómo afectan a las pymes (tu público objetivo). Incluso una pregunta de alguien de la audiencia podría detonar una buena idea para tus contenidos.

Un último ejemplo: una historia de cambio.

Si estás al frente de una ONG, una historia sobre cómo impactó tu organización a una persona o a una comunidad específica podría ser un excelente tema para publicar en los canales digitales de tu organización. 

Recuerda: la clave es conocer tu fuente, tu sector. Debes mantenerte “alerta”.

Tu estrategia de contenidos lo define todo

Tener una estrategia de contenidos definida es esencial.

Ya te lo expliqué en el episodio 4 del podcast. Necesitas:

– Objetivos

– Audiencia definida.

– Pilares de contenido.

No tener esto es como andar a ciegas. La estrategia te mantiene enfocado y evita que generes contenido sólo por salir del paso.

Asimismo, necesitas un sistema para recopilar ideas, un banco de temas. En este artículo te cuento los detalles de cómo hacerlo.

Y también puedes preguntar directamente a tu comunidad en redes sociales o en tu newsletter qué temas les interesan. Esto podría ser bastante revelador.

Por otra parte, otra forma de sacar ideas de contenido cuando te quedas sin ideas es abordar un tema ya publicado desde otro ángulo.

Vuelvo con el ejemplo de la pyme de los neumáticos reciclados.

Si en en publicaciones anteriores apenas mencionaste la utilidad deportiva del material (un gimnasio de crossfit) ese es un punto perfecto para desarrollar otros más: qué productos deportivos fabricas, para qué tipo de ejercicios, cómo se usan.

Técnicas para sacar ideas cuando sientes que no tienes ninguna

Sé que a veces es más fácil decirlo que hacerlo. Llevo años en esto, así que sí, el olfato ayuda. Pero puedes aplicar técnicas que funcionan desde ya.

1. Usa mapas mentales

Son perfectos para sacar varios ángulos de un mismo tema.

Yo los uso en la producción de mi podcast y para hacer las grillas de contenidos de mis clientes. 

Los mapas mentales te dan una visión panorámica y te permiten dividir un tema en subtemas.

2. Usa la inteligencia artificial para lluvias de ideas

Puedes crear asistentes alimentados con tus propios contenidos.

ChatGPT y Gemini pueden ayudarte a encontrar enfoques que no habías explorado.

Y ojo, que no se trata de delegar tu creatividad. Es usar la IA como tu socio estratégico de producción. De eso te hablé en el episodio 6 del podcast.

3. Activa alertas de Google

Configúralas según tu sector de acuerdo con palabras clave.

Recibirás noticias y tendencias directamente en tu correo. 

4. Escucha a tus clientes

Y también a los de tu competencia.

La escucha social revela preguntas, dolores y temas que podrías abordar.

Hábitos que marcan la diferencia

Las que te menciono a continuación no son necesariamente técnicas, pero los mejores creadores las aplican:

Ser disciplinado: tener rutina, calendario, orden.

Mantenerse curioso: observar y conectar.

Sentir pasión: porque la pasión empuja a hacer las cosas mejor que ayer.

Conclusión

Encontrar temas de contenido es complicado para mucha gente. Es frustrante, sí, pero manejable.

Recuerda:

– Conoce lo que haces.

– Identifica qué le importa a tu audiencia.

– Ten una estrategia.

– Implementa tu banco de ideas.

– Aplica técnicas como mapas mentales, IA, alertas de Google y escucha social.

– Sé disciplinado, curioso y apasionado.

Ponlo en práctica esta semana. Vas a ir puliendo la técnica con el tiempo.

Preguntas frecuentes sobre la búsqueda de ideas para tus contenidos

¿Qué hago si siento que no tengo ideas para crear contenido?

Vuelve a tu “fuente”: tu negocio, tu experiencia, tus clientes. Las ideas casi siempre están ahí.

¿Cómo sacar ideas de contenido cuando no tienes ideas?

Usa mapas mentales, escucha a tu audiencia, revisa temas que ya mencionaste, usa IA para lluvia de ideas o activa alertas de Google para mantenerte al día.

¿Qué tan importante es tener una estrategia de contenidos?

Es clave. Sin estrategia vas a ciegas y te dispersas creando contenido que no sirve a tu propósito.

¿La IA puede reemplazar mi creatividad?

No. La IA es un asistente estratégico, no tu reemplazo. Te ayuda a ver ángulos que quizá pasaste por alto.

¿Cómo sé si un tema vale la pena?

Si resuelve un problema, responde una duda, muestra impacto o clarifica algo importante para tu audiencia, es un buen tema.

Escrito por Moisés G. Hernández

Benchmarking de contenidos: analiza a tu competencia y mejora tu estrategia

Necesitas Contenido
Necesitas Contenido
19 | Compárate con los demás
Cargando
/

Si quieres mejorar tus contenidos, tienes dos alternativas.

La primera es encerrarte en tu propio proceso, con la esperanza de que lo que haces sea lo mejor. 

La segunda —y la más inteligente, en mi opinión— es observar lo que está haciendo tu competencia para detectar oportunidades y amenazas.

Y ese proceso tiene un nombre: benchmarking. O más concretamente, benchmarking de contenidos.

Qué es el benchmarking de contenidos

El benchmarking es un proceso para medirse frente a los competidores.

Permite ver dónde estamos, qué están haciendo los demás y qué podríamos hacer mejor.

En realidad, todos lo hacemos de forma inconsciente: comparamos webs, redes sociales, newsletters… y pensamos: “su diseño es mejor que el mío”, “tiene más seguidores”, “manda mejores correos”, etc.

Eso también es benchmarking, solo que sin método.

En el contexto del marketing de contenidos, la auditoría de contenidos de tu competencia es una herramienta que impulsa la mejora continua, ayudándonos a detectar qué temas funcionan, qué canales son más efectivos y cómo conectar mejor con nuestro público objetivo.

Para qué sirve el benchmarking de contenidos

El benchmarking de contenidos te permite:

* Entender qué contenidos generan más interacción.

* Detectar oportunidades y debilidades en tu estrategia.

* Identificar los canales más efectivos para tu marca.

* Conocer mejor a tu público y nutrir tus buyer personas.

Te cuento una anécdota rápida.

Un cliente que tenía una academia online contrató una auditoría de contenidos. Gracias a este estudio comparativo descubrimos lo que se decía de su competencia, entendimos su propuesta de valor y cómo podría diferenciarse.

El análisis reveló algo importante: su web sólo hablaba a un público, cuando en realidad tenía dos segmentos.

El resultado fue la creación de un copy o texto más claro su web, con mensajes y botones específicos para cada tipo de cliente.

Todo eso salió de observar publicaciones en LinkedIn y analizar las webs de sus competidores.

Así de útil puede ser un buen benchmarking de contenidos.

Las cuatro fases del análisis de contenidos de tu competencia

El método de benchmarking se compone de cuatro pasos:

1. Definir qué vas a comparar

Por ejemplo, formatos, plataformas o temáticas de contenido.

2. Identificar a tus competidores

Selecciona competidores directos, pero también aquellos que te inspiran o se dirigen a públicos similares.

3. Recoger la información

Decide cómo vas a registrar los datos: una hoja en Google Sheets o un Excel puede ser suficiente.

4. Comparar y analizar los datos

Usa herramientas, como la inteligencia artificial, si tienes mucha información que procesar.

Lo importante es sacar conclusiones útiles para mejorar tu estrategia.

Ejemplos prácticos de benchmarking de contenidos

Ejemplo 1: Redes sociales y formatos

Supongamos que publicas tiktoks o reels, pero tienes poca interacción. Mientras tanto, tu competencia publica en LinkedIn y obtiene más participación e interés.

Pregúntate:

* ¿Estoy en las redes adecuadas para mi audiencia?

* ¿Proyecta mi contenido la imagen que quiero dar?

Ejemplo 2: Contenidos descargables

Imagina que publicas en tu blog estudios sobre alguna materia, mientras tu competencia lanza ebooks bien diseñados, con formularios para captar leads.

Pregúntate:

* ¿Estoy presentando mis contenidos de forma profesional?

* ¿Estoy desaprovechando oportunidades de conectar con potenciales clientes?

Consejos para aplicar el estudio comparativo en contenidos

1- Amplía tu espectro. No sólo te compares con los grandes. También puedes aprender de marcas pequeñas.

Ejemplo: una gran librería puede inspirarse en una pequeña tienda de barrio con fuerte presencia digital.

2- Observa la competencia indirecta. Una clínica dental puede aprender de una odontóloga independiente que publica un podcast semanal.

3- Analiza sectores ajenos. Una pyme del rubro alimentario podría comparar sus estrategias con una tienda de ropa de producción ética, si ambas comparten valores como la transparencia o la sostenibilidad.

En resumen

El benchmarking de contenidos es una forma de aprender y mejorar y no solamente una simple comparación.

Aplica siempre una metodología:

1. Define qué comparar.

2. Identifica competidores.

3. Recoge la información.

4. Compara y analiza los datos.

Y amplía tu mirada: mira a los grandes, pero también a los pequeños y a los que operan en otros sectores.

Tu tarea para esta semana: haz tu primer estudio comparativo aplicando este método.

Preguntas frecuentes sobre el benchmarking de contenidos

¿Qué es exactamente el benchmarking de contenidos?

Es el análisis comparativo entre tus contenidos y los de tus competidores, con el fin de detectar oportunidades, aprender buenas prácticas y mejorar tu estrategia.

¿Por qué es importante hacer benchmarking de contenidos?

Porque te permite saber qué funciona en tu mercado, ajustar tu mensaje y optimizar los canales donde realmente está tu público.

¿Cuáles son las fases de este método de auditoría de contenidos?

Definir qué vas a comparar, identificar competidores, recolectar información y analizar los resultados.

¿Puedo hacer benchmarking de contenidos si soy una pyme o un pequeño emprendedor?

Por supuesto. No necesitas grandes recursos; basta con método, observación y constancia.

Escrito por Moisés G. Hernández

Comunicación en las organizaciones sin fines de lucro: cómo ser coherentes con la misión y los valores

Necesitas Contenido, un podcast sobre estrategias de comunicación digital para organizaciones con propósito.
Necesitas Contenido
18 | La comunicación de las ONG: ser coherentes con la esencia
Cargando
/

A veces se piensa que la comunicación no importa cuando se trata de una organización sin fines de lucro. Esto es especialmente común entre las más pequeñas, que suelen creer que “eso es cosa de las grandes”. 

Pero la verdad es que la comunicación no es un accesorio, ni algo reservado para quienes tienen grandes recursos.

La comunicación en las organizaciones sin fines de lucro es tan importante como en cualquier empresa comercial. Y debe ir de la mano de la misión y los valores, porque de nada sirve tener una causa noble si lo que se comunica dice otra cosa.

La coherencia entre lo que se dice y lo que se hace

Yo me inspiré a hablar de esto tras ver una publicación en redes sociales de una institución que, sinceramente, me pareció fuera de lugar. Era un mensaje incoherente, sin empatía, y totalmente desconectado de los valores que decía defender.

Y aquí está el punto: no importa el tamaño de la organización. No vale la excusa de que “somos pequeños” o “no tenemos un departamento de comunicación”. Cada mensaje que publicas —en redes, boletines por correo, web, etc.— debe reflejar el propósito de la institución.

Te cuento una anécdota. Trabajando en una organización de este tipo alguna vez me dijeron “No somos una agencia, no necesitamos eso”, cuando argumentaba la necesidad de profesionalizar la comunicación y el marketing. Esa actitud es un error. Revela una especie de autoestima organizacional baja, en mi opinión.

Y lo cierto es que todo comunica: lo que se dice (o no) y lo que se hace.

La falta de coherencia afecta la credibilidad, y en una ONG o fundación la credibilidad es uno de los principales activos. De ella dependen la captación de socios, donaciones y apoyos.

La base: misión y valores claros y escritos

Antes de hablar de comunicación, hay que tener algo muy claro: la misión y los valores deben estar definidos, y por escrito.

La misión responde al “por qué existimos”, mientras que los valores explican “cómo alcanzamos nuestros objetivos”. Si esos fundamentos no están claros, cualquier estrategia comunicacional se tambalea.

Veamos un ejemplo:

Supón que tu organización trabaja por mejorar la calidad de vida de adultos mayores en situación de abandono.

Tu misión podría ser:

“Mejorar la calidad de vida de personas mayores en situación de abandono mediante atención médica, acompañamiento emocional y programas de integración comunitaria”.

Y tus valores podrían incluir:

1. Empatía: “Comprender las emociones y necesidades de quienes acompañamos”.

2. Solidaridad: “Trabajar juntos para construir una sociedad más justa”.

3. Respeto: “Reconocer la dignidad de cada persona”.

Ahora bien, si por ejemplo publicas un reel en tono de burla hacia los adultos mayores para “llegar a un público joven”, en el que además profundizas las estereotipos sociales, estarías faltando gravemente a tus propios valores. Y es que en la comunicación no todo vale.

Códigos de conducta y manuales de estilo: el marco ético de la comunicación

Nada de esto se logra al azar. Es indispensable tener un código de conducta y, si es posible, un manual de estilo.

Un buen ejemplo es el de la Teletón en Chile, una institución respetadísima por su trabajo con personas con discapacidad. En su código de conducta, disponible públicamente en su web, se establecen pautas claras sobre cómo comunicar:

* Compartir un mismo discurso.

* Evitar estereotipos y lenguaje peyorativo.

* No difundir materiales audiovisuales sin la autorización de los usuarios y familias que aparecen en ellos.

Ese tipo de marco ético debería ser el norte de toda organización. Así se evitan errores, se fortalece la transparencia y se garantiza coherencia con los valores institucionales.

Profesionalizar la comunicación en las organizaciones sin fines de lucro

No basta con tener redes sociales o enviar boletines. Hay que tener criterio y estrategia.

¿Cómo hacerlo?

Algunas acciones que te propongo:

* A través de capacitaciones y cursos especializados.

* Investiga si tu municipalidad o alcaldía ofrece adiestramiento gratuito en este campo.

* Contratando consultorías externas puntuales.

La comunicación en las organizaciones sin fines de lucro no se debe improvisar. No es “publicar por publicar”. Cada mensaje debe tener un propósito, un tono adecuado y un alineamiento con los valores institucionales.

Conclusión

La comunicación en las ONG u organizaciones sin fines de lucro no consiste en publicar más, sino en comunicar mejor y coherentemente.

Se trata de cuidar la credibilidad y el propósito.

Recuerda: todo lo que haces comunica. Por eso, cada palabra, imagen o acción debe reflejar la esencia de tu misión.

Aquí tienes dos tareas para esta semana:

1. Revisa o crea un código de conducta.

   ¿Tu organización lo tiene por escrito? Si no, es momento de redactarlo.

2. Haz una auditoría del contenido publicado.

   Revisa lo que has compartido en el último mes y analiza si refleja tus valores.

Tomando como referencia el ejemplo de valores de la ONG que cuida a los ancianos:

   Pregúntate:

   * ¿Estos mensajes comunican empatía?

   * ¿Muestran solidaridad y trabajo en comunidad?

   * ¿Reflejan respeto por las personas a las que servimos?

Preguntas frecuentes sobre comunicación en las organizaciones sin fines de lucro

¿Por qué es tan importante la comunicación en una organización sin fines de lucro?

Porque transmite la misión, los valores y el propósito de la institución. Además, construye credibilidad, clave para conseguir apoyo y donaciones.

¿Qué pasa si no hay coherencia entre la comunicación y los valores?

Se pierde confianza y credibilidad. La audiencia percibe incoherencia, lo que puede afectar la reputación de la organización.

¿Qué herramientas ayudan a mantener coherencia comunicacional?

Un código de conducta, un manual de estilo y capacitaciones en comunicación son fundamentales.

¿Cómo se puede profesionalizar la comunicación en una ONG pequeña?

Mediante formación, consultorías externas o alianzas con organismos especializados. No es un gasto, es una inversión.

Escrito por Moisés G. Hernández